利用目的について

当社のサービスをご利用になられる際、必要に応じお客さまの個人情報をお教えいただく場合があります。当社が、お客さまから個人情報を収集させていただく場合には、当社の製品やサービス及びそれらに伴うシステムの開発・保守などの付随する業務を実施するために必要な範囲内で個人情報を収集・利用させていただきます。当社が取扱う個人情報は、以下の場合第三者に提供させていただく場合があります。

• ご本人の同意がある場合
• 業務委託先に業務の遂行上必要な範囲で提供する場合
• その他、法令により認められる場合

なお、（B）の業務委託先に個人情報を提供する場合、当社は、業務委託先との間で情報の安全管理に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の利用目的の公表について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。別途ご本人に通知又は明示して利用させていただく場合があります。

• お客さまに関する個人情報の利用目的
  • お客さまの商品購入や予約状況把握のため
  • サービスの情報や宣伝物等の提供のため
  • セミナー・展示会等のイベント案内のため
  • サービス窓口の紹介のため
  • よりよいサービス開発のための調査・分析のため
  • 保守・サポートの提供のため
  • お客さまとの連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等のため
  • 電話によるお問合せ受付業務のため
  • 上記hの円滑な業務遂行のための通話内容録音
• お取引先の皆様に関する個人情報の利用目的
  • お取引先との連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等のため
• お取引先から委託を受けた個人情報の利用目的
  • 委託を受けたデータ処理等の業務遂行のため
• イベントに参加された皆様に関する個人情報の利用目的
  • 連絡、イベントの関連情報の提供のため
  • 関連サービスのご案内のため
• 入社を希望される皆様に関する個人情報の利用目的
  • 採用選考のため
  • 事業内容その他会社情報及び応募要領等、就職活動に関する情報の提供のため
• 当社従業者等に関する個人情報の利用目的
  • 従業者等の雇用管理・人事施策の実施のため

通知・開示請求等への対応

• 通知・開示請求等への対応
  • 利用目的の通知

    当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なくお知らせいたします。

  • 開示

    当社の開示対象個人情報、または第三者提供記録に関して、ご本人がご自身の情報の開示をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく回答いたします。

  • 訂正・追加・削除

    当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の訂正、追加または削除をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく合理的な範囲で、訂正、追加または削除いたします。

  • 利用停止・消去・第三者への提供停止

    当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の利用停止、消去または第三者への提供の停止をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく合理的な範囲で、利用停止、消去または第三者への提供停止いたします。

• 開示等の受付方法・窓口

  上記A a～dの通知・開示請求等については、以下に定める方法、手続きなどによるものといたします。

  • 受付手続

    下記の窓口に直接お越しいただくか、電話、メールでお申し出ください。 受付時間は、平日の午前10時から午後5時までとなります。

    • 窓口にお越しいただく場合

      当社指定の様式に必要事項を記入いただき、提出いただきます。

    • 電話でお申し出いただく場合

      当社より指定の様式を郵送いたしますので、必要事項を記入いただき、ご返信いただきます。

    • メールでお申し出いただく場合

      当社より指定の様式を郵送いたしますので、必要事項を記入いただき、ご返信いただきます。

  • 本人確認

    通知・開示請求等をご希望される場合は、お申し出時に運転免許証及びパスポートなどによりご本人であるかの確認をさせていただきます。

  • 回答方法

    お申し出に対する回答は、口頭・書面・メールなど、ご希望される方法をお申し出ください。

  • お申し出のお断りについて

    次の場合、ご本人からお申し出をお断りすることがあります。この場合、その事由もお知らせいたします。

    • 当社が指定する上記 B 開示等の受付方法・窓口 a～c の受付手続などに従っていただけない場合
    • 上記 B 開示等の受付方法・窓口 b によるご本人の確認ができない場合
    • ご本人以外の情報の通知・開示請求等である場合
    • お申し出に係わる事実が確認できなかった場合
    • その他、法令上通知・開示請求等の拒否事由に該当するなど正当な理由がある場合

個人情報の安全管理措置に関する事項

当社は、お客様から取得いたしました個人情報に対し以下の安全管理措置を実施しています。

（基本方針の策定）
個人情報の適正な取り扱い確保のため、当社の個人情報保護方針を策定しています。

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の管理の取り扱いを適切に実施するため個人情報保護マネジメントシステムを構築し、取り扱う個人情報の特定、管理体制の構築、リスクの分析、運用手順の整備、対策の実施、運用状況の確認及び改善等について規程及び関連文書を整備しています。

（組織的安全管理措置）
当社の整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。

• 組織全体での個人情報に対する管理体制を整備
• 個人情報の取り扱いの運用手順の整備
• 適切な個人情報の取り扱いの実施
• 漏えい等の事案に対応する体制及び手順の整備
• 個人情報の取り扱いの状況確認及びその結果に基づく運用手順、安全管理措置の見直し及び改善

（人的安全管理措置）
当社の整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。

• 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
• 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

（物理的安全管理措置）
当社の整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。

• IDカードによる認証を用いた厳密な入退室管理
• 離席時の個人情報を記した書類、媒体、携帯可能なコンピュータ等の机上等への放置の禁止
• 離席時のパスワード付きスクリーンセーバー等の起動
• 個人情報を含む媒体の施錠保管
• 個人情報を取り扱う情報システムの操作マニュアルの机上等への放置の禁止

（技術的安全管理措置）
当社の整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。

• 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止
• 個人情報を取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

（外的環境の把握）
当社がお客様から取得いたしました個人情報を外国において取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、適切な安全管理措置を実施します。

苦情その他個人情報の取扱いに関してのお問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、管理箇所が不明な個人情報の開示請求等、その他個人情報の取扱いに関してご不明な点は、下記窓口までお申し出ください。