利用目的について

当社のサービスをご利用になられる際、必要に応じお客さまの個人情報をお教えいただく場合があります。当社が、お客さまから個人情報を収集させていただく場合には、当社の製品やサービス及びそれらに伴うシステムの開発・保守などの付随する業務を実施するために必要な範囲内で個人情報を収集・利用させていただきます。当社が取扱う個人情報は、以下の場合第三者に提供させていただく場合があります。

• ご本人の同意がある場合
• 業務委託先に業務の遂行上必要な範囲で提供する場合
• その他、法令により認められる場合

なお、（B）の業務委託先に個人情報を提供する場合、当社は、業務委託先との間で情報の安全管理に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の利用目的の公表について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。別途ご本人に通知又は明示して利用させていただく場合があります。

• お客さまに関する個人情報の利用目的
  • お客さまの商品購入や予約状況把握のため
  • サービスの情報や宣伝物等の提供のため
  • セミナー・展示会等のイベント案内のため
  • サービス窓口の紹介のため
  • よりよいサービス開発のための調査・分析のため
  • 保守・サポートの提供のため
  • お客さまとの連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等のため
  • 電話によるお問合せ受付業務のため
  • 上記電話によるお問合せ受付業務の円滑な業務遂行のための通話内容録音
  • お取引先の皆様に関する個人情報の利用目的
  • お取引先との連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等のため
• お取引先から委託を受けた個人情報の利用目的
  • 委託を受けたデータ処理等の業務遂行のため
• イベントに参加された皆様に関する個人情報の利用目的
  • 連絡、イベントの関連情報の提供のため
  • 関連サービスのご案内のため
• 入社を希望される皆様に関する個人情報の利用目的
  • 採用選考のため
  • 事業内容その他会社情報及び応募要領等、就職活動に関する情報の提供のため
• 当社従業者等に関する個人情報の利用目的
  • 従業者等の雇用管理・人事施策の実施のため
• 通知・開示請求等への対応
  • 利用目的の通知

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なくお知らせいたします。

開示

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の開示をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく回答いたします。

訂正・追加・削除

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の訂正、追加または削除をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく合理的な範囲で、訂正、追加または削除いたします。

利用停止・消去・第三者への提供停止

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人がご自身の情報の利用停止、消去または第三者への提供の停止をご希望される場合は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく合理的な範囲で、利用停止、消去または第三者への提供停止いたします。

保有する個人情報の安全管理のための措置

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定いたします。
• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定いたします。
• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備いたします。
• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施いたします。
• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施いたします。
• 個人データについての秘密保持に関して、従業者とは入社時に機密保持誓約書を締結いたします。
• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施いたします。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施いたします。
• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定いたします。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入いたします。
• 個人データを外国にある第三者に提供する場合、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施いたします。

開示等の受付方法・窓口

通知・開示請求等については、以下に定める方法、手続きなどによるものといたします。

• 受付手続

  下記の窓口に直接お越しいただくか、電話、メールでお申し出ください。 受付時間は、平日の午前10時から午後7時までとなります。

  • 窓口にお越しいただく場合

    当社指定の様式に必要事項を記入いただき、提出いただきます。

  • 電話でお申し出いただく場合

    当社より指定の様式を郵送いたしますので、必要事項を記入いただき、ご返信いただきます。

  • メールでお申し出いただく場合

    当社より指定の様式を郵送いたしますので、必要事項を記入いただき、ご返信いただきます。

• 本人確認

  通知・開示請求等をご希望される場合は、お申し出時に運転免許証及びパスポートなどによりご本人であるかの確認をさせていただきます。

• 回答方法

  お申し出に対する回答は、口頭または書面のいずれかご希望される方法をお申し出ください。

• お申し出のお断りについて

  次の場合、ご本人からお申し出をお断りすることがあります。この場合、その事由もお知らせいたします。

  • 当社が指定する上記７開示等の受付方法・窓口の受付手続などに従っていただけない場合
  • 上記７開示等の受付方法・窓口によるご本人の確認ができない場合
  • ご本人以外の情報の通知・開示請求等である場合
  • お申し出に係わる事実が確認できなかった場合
  • その他、法令上通知・開示請求等の拒否事由に該当するなど正当な理由がある場合